Return & Refund

Return

Wir hoffen, dass Ihnen alles was Sie bei uns bestellen gefällt. Falls nicht, haben Sie die Möglichkeit die Bestellung innerhalb von 14 Tage zu retournieren. Dies gilt für Teppiche und Accessoires. Davon ausgeschlossen sind die Artikel vom Hersteller Gubi.

Die Artikel müssen im verkauften Zustand zurück gesendet werden. Falls die Artikel nicht mehr im Originalstand sind, können wir keine Rückerstattung garantieren. 

Alle personalisierten Artikel, wie Sofas, Stühle, Tische oder massgefertigte Produkte von Atelier Walter können nicht retourniert oder rückerstattet werden. 

Alle SALE Produkte können leider nicht retourniert werden.

Sie können den Artikel im Laden zurückgeben oder per Post zurücksenden.

Melden Sie sich per Mail an info@walterwalter.ch oder telefonisch unter 044 201 83 83 und wir senden Ihnen den nötigen Rücksendungsbeleg.

Refund

Nach Eingang und Kontrolle der Retouren wird Ihnen der Wert des Artikels mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf zurückerstattet.

Die Rückbearbeitung dauert in der Regel 10-14 Tage.